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记者 陶春燕 通讯员 耿淑芹 刘雨潇
户籍窗口是公安机关的“第一窗口”，是服务群众的“第一平台”。东阿公安不断优化窗口服务质量，留住“走进来”的满意，创造“走出去”的服务，实实在在地把户籍工作暖进辖区群众的心窝，换取群众的顺心无忧。
4月10日上午，牛角店镇的李先生到高集派出所户籍室咨询非高集户籍人员能否在高集派出所补办身份证。户籍民警向其详细了解情况，原来，李先生的叔叔现在正在高集镇卫生院住院治疗，但其身份证丢失以后，办理住院、使用医保时多有不便，并且医生考虑到患者的身体原因，不同意患者出院，于是李先生前来寻求民警的帮助。
民警与李先生一同来到高集镇卫生院，在医生的协调帮助下，成功为李先生的叔叔补办了身份证。
目前正是2023年度中、高考报名时期，为切实满足中、高考考生考前居民身份证有效期满、证件损坏、丢失等急需办证、用证的迫切需求，切实解决学生们上学没空办、放学没处办、上课请假难、家人没时间的问题，铜城派出所实施“办证进校园”活动，为同学们按批集中办理身份证。
上门办证是小事，服务群众是大事。东阿县公安局将继续优化窗口服务举措，延伸和拓展服务范围，做到群众有所求、民警有所应，为群众带来更多便利，不断提升人民群众的安全感和满意度。
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